UPTOWN Deluxe 公式通販サイト

配送・送料について

ゆうパック

送料は全国一律600円頂いております。(商品によっては送料無料の商品もございます。)
1回のお買い上げ商品の合計金額が5,400円以上の場合は送料が無料となります。

代引き手数料一律325円。 

支払い方法について

商品代引き
*代引手数料は購入金額によって異なります。
*代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
*当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。またお支払いは現金のみの扱いとなっております。 
銀行振込
*発送は入金確認後、翌2営業日以内にご指定の送付先へ発送させていただきます。
*振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
クレジットカード決済

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 
コンビニ前払い
*セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・サークルK・サンクス・セイコーマートでの入金が可能です。
*決済手数料はお客様負担でお願いします。
(決済手数料は購入金額により異なります。また、決済手数料には消費税が含まれています。) 

返品・キャンセルについて

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

【返品について】

返品・交換を希望の場合は下記をお読みになり、メールまたは電話にてその旨をお伝え下さい。


返品・交換の際には商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
(発送後、もしくはご指定日時よりお客様のご都合により一週間以上経過したものは規定に含みません。)
返品・交換商品はご連絡後1週間以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。


万一、商品が破損・汚損、ご注文と異なる場合は商品到着3日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。
不良品の場合、良品と交換(在庫がある場合)または返金させて頂きます。
その際の送料、手数料は弊社負担とさせて頂きます。
不良品の場合も同様に3日以内にご連絡がない場合はお受けできません。
ご連絡後1週間以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品・交換は一切お受けできません。


●弊社では、基本的に箱のダメージは返品・交換の対象外となっております。
商品によっては海外からの並行輸入商品もございますので、箱にダメージやマーキングが有る場合もございますのでご了承下さい。
箱の状態が気になる方は事前に電話にてお問い合わせください。

●交換の場合、在庫がある場合は代替品と交換させて頂きます。
但し、1点ものや在庫が売切れ等で代替品をご用意出来ない場合、
勝手ながらご返金でご容赦頂く場合もございます。

●返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、梱包して頂き、配送の手配をお願いします。
そのまま伝票等を貼り付けて配送されました場合は返品・交換はお受け出来ません。
箱、中の包み紙など出荷時と状態が違う場合、交換・返品をお断りさせて頂きます。

●到着後、商品確認をお願い致します。試し履きの際は室内でお願い致します。
室外で試着されますと返品交換の対象外とさせて頂きます。

●製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、
大変小さな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のズレ等が
ございます。常識範囲内で歩行するのに困難で無い場合は全てお客様の
個人的理由とみなし返品・交換の送料往復はお客様ご負担となります。
その他の理由によりましては返品・交換がお受け出来ない場合もございます。
商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる場合は返品をお断りいたします。

●ページにて告知しております特別販売・SALE・OUTLET商品は一切返品・交換をお受けできません。
また楽天規約上に基づくオークション商品・共同購入商品に関しましては返品・交換及びキャンセルをお受けできません。

●お客様都合による返品の往復送料(運送代金)及び返金時の送金業務手数料は
送料無料の商品でも全てのご購入なされた商品に対してお客様のご負担となります。
ご了承ください。

●弊社の不備による欠陥が商品に見受けられる場合は交換商品を発送いたします。
交換在庫が無い場合は返品とさせて頂きます。
また、その際の送料は弊社負担、お荷物もゆうパック(日本郵便)にてお引取りに伺わせて頂きます。

また、代金引換商品につきましては発送後の受け取り拒否やキャンセルに関しましては往復送料、
手数料と致しまして、3150円 (4/ 1以降 ⇒ 3240円)請求させて頂きますのでご了承下さい。

交換の際の送料はお住まいの地域・距離などにより
一律料金とはなりません。ご了承ください。

▼代金引換でご購入の場合商品確認後、1週間以内に銀行振り込みにてご返金させて頂きます。

振り込み金額は、
■代引き手数料(\315〜)(4/ 1以降 ⇒ 325円)
■送料(\600〜)
■振込み手数料(\525〜)(4/ 1以降 ⇒ 540円)
を差し引いた金額です。

返送時にメールもしくは電話にて口座名をお知らせ下さい。

次の場合は原則として返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

●SALE商品・OUTLET商品・共同購入品・オークション商品。
●商品到着後3日以上経過した場合。
●お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
●海外からの並行輸入商品による箱にダメージやマーキングが有る場合。
●その商品を1度でも着用・使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
●タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
●ご連絡なしに直送された場合。

※ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
商品写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい!!
注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、
今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社 UPTOWN
運営統括責任者名
伊原栄厚(WEB通販事業部)
郵便番号
810-0041
住所
福岡県福岡市中央区大名1-1-2-2
商品代金以外の料金の説明
・販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込・決済手数料がかかる場合もございます。

申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

代金引換の場合:商品お届け時に、代金をお支払い願います。
クレジット決済の場合:ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
【予約商品をご購入のお客様】
商品ページに【先行予約】と記載されている商品は、現在予約状況の商品で入荷次第の発送となります。そのため配送指定日等の指定をいただきましてもご希望に添えることができませんので、予めご了承ください(予約商品は2ヶ月以内に発送可能)。また掲載画像につきましては一部サンプル画像となっており、稀に製品にて仕様変更等ある場合がございます。予めご了承ください。

【通常商品をご購入のお客様へ】
当店では在庫管理システムにより複数のオンライン店舗の在庫を共有しております。ご注文の殺到や検品時の不良品発覚などにより商品のご用意が出来ない場合がございます。予めご理解・ご了承のほど宜しくお願いいたします。また、通常翌日〜7日程度でのお届けとなりますが、商品の在庫状況により発送までにお時間を頂戴する場合がございます。

【お取り寄せ商品をご購入のお客様へ】
※ 商品ページに【お取り寄せ商品】と記載されている商品は、ご注文から商品の発送まで2〜10営業日以内の発送となる場合があります。予めご了承下さい。
※ 土日祝日はメーカー休業日になりますので、商品の発注がメーカー翌営業日となります。その為週末・連休前などは通常よりお時間を頂いております。
※ 在庫不良・欠品でのお取り寄せや、納期遅延など少々お時間を頂く場合もございます。
※ お取り寄せ商品につきましては、配送指定日等のご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。また交通事情・天候などにより、ご希望いただいた日時にお届けできない場合もございます。
※ お取り寄せ商品の決済方法は『クレジットカード決済』『銀行振り込み』『代金引換』になります。コンビニ前払いは利用出来ません。
お支払い方法
●代金引換・銀行振り込み・クレジットカード・楽天バンク・コンビニ払いがご利用頂けます。

【クレジットカード】
*当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
*カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【コンビニ前払い】
*セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・サークルK・サンクス・セイコーマートでの入金が可能です。
*ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
*決済手数料はお客様負担でお願いします。
(決済手数料は購入金額により異なります)
*お取り寄せ商品と記載されている商品には、コンビニ前払いの決済はご利用になれません。

【銀行振り込み】
*【振込先】
楽天銀行
ダンス支店
普通 7043749
有限会社 UPTOWN

*振込手数料はお客様負担でお願い致します。
*ご入金確認後、翌2営業日以内に発送いたします。
*お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを
利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより
ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター
ネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
お支払い期限
当方からの確認メール送信後2日〜5日以内が原則となります。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

【返品について】

返品・交換を希望の場合は下記をお読みになり、メールまたは電話にてその旨をお伝え下さい。


返品・交換の際には商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
(発送後、もしくはご指定日時よりお客様のご都合により一週間以上経過したものは規定に含みません。)
返品・交換商品はご連絡後1週間以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。


万一、商品が破損・汚損、ご注文と異なる場合は商品到着3日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。
不良品の場合、良品と交換(在庫がある場合)または返金させて頂きます。
その際の送料、手数料は弊社負担とさせて頂きます。
不良品の場合も同様に3日以内にご連絡がない場合はお受けできません。
ご連絡後1週間以内に弊社まで返送ください。
この期間を過ぎますと返品・交換は一切お受けできません。


●弊社では、基本的に箱のダメージは返品・交換の対象外となっております。
商品によっては海外からの並行輸入商品もございますので、箱にダメージやマーキングが有る場合もございますのでご了承下さい。
箱の状態が気になる方は事前に電話にてお問い合わせください。

●交換の場合、在庫がある場合は代替品と交換させて頂きます。
但し、1点ものや在庫が売切れ等で代替品をご用意出来ない場合、
勝手ながらご返金でご容赦頂く場合もございます。

●返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、梱包して頂き、配送の手配をお願いします。
そのまま伝票等を貼り付けて配送されました場合は返品・交換はお受け出来ません。
箱、中の包み紙など出荷時と状態が違う場合、交換・返品をお断りさせて頂きます。

●到着後、商品確認をお願い致します。試し履きの際は室内でお願い致します。
室外で試着されますと返品交換の対象外とさせて頂きます。

●製造工程の過程による、極少な接着剤のはみだし等の汚れ、
大変小さな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のズレ等が
ございます。常識範囲内で歩行するのに困難で無い場合は全てお客様の
個人的理由とみなし返品・交換の送料往復はお客様ご負担となります。
その他の理由によりましては返品・交換がお受け出来ない場合もございます。
商品本体、箱、付属品など発送時と形状が異なる場合は返品をお断りいたします。

●ページにて告知しております特別販売・SALE・OUTLET商品は一切返品・交換をお受けできません。
また楽天規約上に基づくオークション商品・共同購入商品に関しましては返品・交換及びキャンセルをお受けできません。

●お客様都合による返品の往復送料(運送代金)及び返金時の送金業務手数料は
送料無料の商品でも全てのご購入なされた商品に対してお客様のご負担となります。
ご了承ください。

●弊社の不備による欠陥が商品に見受けられる場合は交換商品を発送いたします。
交換在庫が無い場合は返品とさせて頂きます。
また、その際の送料は弊社負担、お荷物もゆうパック(日本郵便)にてお引取りに伺わせて頂きます。

また、代金引換商品につきましては発送後の受け取り拒否やキャンセルに関しましては往復送料、
手数料と致しまして、3150円 (4/ 1以降 ⇒ 3240円)請求させて頂きますのでご了承下さい。

交換の際の送料はお住まいの地域・距離などにより
一律料金とはなりません。ご了承ください。

▼代金引換でご購入の場合商品確認後、1週間以内に銀行振り込みにてご返金させて頂きます。

振り込み金額は、
■代引き手数料(\315〜)(4/ 1以降 ⇒ 325円)
■送料(\600〜)
■振込み手数料(\525〜)(4/ 1以降 ⇒ 540円)
を差し引いた金額です。

返送時にメールもしくは電話にて口座名をお知らせ下さい。

次の場合は原則として返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

●SALE商品・OUTLET商品・共同購入品・オークション商品。
●商品到着後3日以上経過した場合。
●お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
●海外からの並行輸入商品による箱にダメージやマーキングが有る場合。
●その商品を1度でも着用・使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
●タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
●ご連絡なしに直送された場合。

※ご注文後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
商品写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい!!
注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、
今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
電話番号
092-725-3333
公開メールアドレス
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ホームページアドレス
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